Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Сегодня, 31 июля 2000 г.

Туристу — безопасный отдых

Все, что вы хотели знать о туристической страховке, но забывали спросить

586 просмотров

Каждый турист, отправляясь в дальнее путешествие, вместе со всеми документами получает в турфирме и страховой полис медицинского страхования на время пребывания в другой стране. И надо сказать, что далеко не все понимают, зачем, собственно, он нужен. Может быть, лучше отказаться от страховки и сэкономить 20-25 долларов. Поэтому попытаемся разобраться, зачем нужна туристическая страховка и что с ней делать.

Начнем с того, что законами большинства стран установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинских услуг лицам, временно находящимся на территории страны. Проще говоря, если у вас нет страхового полиса, вам не дадут визу, например, ни в одну страну Шенгенского пространства. Вторая причина: если с вами в чужой стране случится беда, понадобится операция или лечение в стационаре, вам придется оплачивать все из своего кармана, а это немалые деньги. Даже легкие недомогания могут влететь в копеечку. Лечение обычной простуды в среднем может обойтись в Греции в 250 долларов, в Испании — в 200, во Франции — в 430.
Надо сказать, что случаи заболевания туристов не так уж редки. Совсем свежий пример: на минувшей неделе информационная служба "БАНКО" и газета "РАТА-news" сообщали, что массовые случаи отравления отдыхающих произошли в Турции в отеле "Султан-Сарай". Число отравившихся превышает 500 человек, из них 45 попали в реанимацию. Туристы отравились продуктами, испортившимися из-за сильной жары.
Как же нужно поступать, если с вами случилась беда, то есть страховой случай. Кстати, получив полис, не лишним будет разобраться, что ваша страховая компания понимает под страховым случаем. Обычно страховщики разрабатывают объемные правила, в которых детально расписывают, какие случаи покрываются страховкой. Общее же правило — понятие страхового случая охватывает внезапные заболевания и несчастные случаи. То есть если обострилась хроническая болячка — страховка не работает. А вот если вы подвернули ногу, то действовать надо следующим образом: в течение 24 часов вы или ваш представитель должны позвонить в сервисную компанию (телефоны которой обязательно указаны в полисе) и сказать имя, номер страхового полиса и описать происшествие. Имейте в виду, что звонок производится за счет вызываемого абонента. Сервисная компания либо пришлет к вам врача, либо даст какие-либо другие рекомендации.
Правило это общее для всех страховых компаний. Дело в том, что российские страховые компании сотрудничают с международными компаниями ассистанс, представительства которых существуют в разных странах. А те, в свою очередь, заключают договора с медицинскими учреждениями на обслуживание клиентов страховых компаний. Конечно, обстоятельства бывают разные: нет поблизости телефона, требуется срочная медицинская помощь, но в любом случае звонок нужно сделать при первой возможности. Таким образом вы зафиксируете страховой случай.
Что касается оплаты медицинских услуг на месте. Если вы действовали четко по правилам страховки, то оплачивать их не нужно: даже если врач и выпишет вам счет, все денежные дела — проблема страховой компании. Многие страховые компании предусматривают выплату страхового возмещения (обычно в размере до 200 долларов), если вы оплатили счет на месте. Но тогда уж запаситесь бумагами (счета за лечение, заключение врача, а также подтверждение невозможности дозвониться в сервисную компанию).
Бывают случаи, когда ваш страховой полис отказываются принимать в медицинском учреждении. И поэтому существует ошибочное мнение, что полисы российских страховых компаний действительны не во всех странах. Это не так, полис действителен везде. Причины отказа могут скрываться только во взаимоотношениях между страховыми, сервисными и медицинскими компаниями. Опять все тот же пример с Турцией: у некоторых отравившихся не принимали страховые полисы, в частности "Ингосстраха", ссылаясь на их недействительность. Между тем истинная причина — финансовые взаимоотношения турецкого партнера "Ингосстраха" с местными медицинскими учреждениями. Хотя клиента эти трения касаться не должны, и в крайнем случае суд поставит всех на место.
Если же вы со своей стороны выполнили все условия страховки, вас обязаны лечить бесплатно или же возместить оплату медицинских услуг. Несколько слов о полисе. Полис может быть разной категории, с франшизой (максимальная денежная сумма вашей ответственности) и без нее, а также с другими различными условиями, от которых зависит страховая премия. Но главное, чтобы полис был настоящим. Продавая вам страховой полис, турфирма выступает в качестве агента страховой компании, и она обязана передать ей список застрахованных лиц. Хотя есть недобросовестные фирмы. Они используют бланки страховых компаний для оформления виз, берут с вас деньги за страховку, после чего бланки аннулируются, а деньги остаются в турфирме. Клиента же уверяют в том, что он застрахован, или же ему выдают недействительный полис. Поэтому, получив страховой полис, обратите внимание на то, как он оформлен: четко ли прописаны правила страхования и есть ли телефоны сервисных компаний. Кстати сказать, купить страховку путешественник может и непосредственно в страховой компании.

ДОБРОВОЛЬСКАЯ А.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »